Soporte
Escríbenos a [email protected]. Indica el modelo del teléfono, la versión de Android y qué estabas haciendo. Si es posible, adjunta una captura de pantalla.
La app no tiene cuenta ni servidor, así que no podemos ver tus proyectos: solo sabemos lo que tú nos cuentes.
01 Preguntas frecuentes
¿La app sustituye al carpintero o a un plano profesional?
No. Te ayuda a llegar preparado: medidas bien tomadas, lo que quieres dentro de cada mueble, opciones y presupuesto. Las cifras de tablero y herrajes son orientativas y las medidas finales siempre las confirma el taller.
¿Necesito conexión a internet?
No. Todo funciona sin conexión y se guarda en el teléfono.
¿Cómo le paso el proyecto al taller?
Desde «Brief para el carpintero» lo compartes como texto o como PDF por la aplicación que elijas: correo, WhatsApp, Drive… Puedes decidir si incluir precios, plazos y la lista de preparación.
¿Dónde se guardan mis fotos?
Eliges las fotos con el selector del sistema y la app guarda una copia en su carpeta privada. No se suben a ningún servidor. Si borras el proyecto o todos los datos, esas copias se eliminan.
¿Me avisará cuando llegue una fecha?
La app no envía notificaciones. Las fechas próximas y los retrasos se muestran en la pantalla de inicio y en cada proyecto.
¿Qué pasa si cambio de teléfono?
Los datos no se copian a la nube ni a la copia de seguridad de Android. Antes de cambiar, guarda el brief en PDF de cada proyecto.
¿Cómo borro todos mis datos?
En Ajustes → «Borrar todos los datos». También se borran al desinstalar la app.
¿Hay versión para iPhone?
Por ahora la app está disponible solo para Android.
02 Privacidad
Tus datos se quedan en tu teléfono. Lee la política de privacidad completa.